Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mida 165 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mida 165 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mida 165 giữ dữ liệu an toàn

Bốn nguyên tắc dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết trên giấy. Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi lệnh rút về ví Viettel Money hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Khi bạn xác minh OTP, phiên mới được tạo và phiên cũ hết hiệu lực ngay lập tức.

Cookie và theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản và ưu tiên ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện luồng nạp tiền qua MoMo và ZaloPay — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian theo quy định áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu…

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mida 165 tiếp nhận qua nhiều kênh. Ghi rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc xác nhận thông tin tài khoản đang lưu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin đã cung cấp lúc đăng ký.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về chính sách bảo mật hoặc cách hủy liên kết ví điện tử khỏi tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền truy cập thông tin cá nhân trên mida 165.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp tối ưu luồng thanh toán. Bạn tắt cookie không thiết yếu được ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng và không còn yêu cầu pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ của chúng tôi, tùy thuộc vào pháp luật địa phương. Quyền truy cập chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.